Conditions générales
1. Introduction
Ces conditions générales régissent votre utilisation du site Web de Tumso Laadpaaltechniekers (« nous », « notre » ou « nos »), laadpaaltechniekers.be, et des services que nous proposons. En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez ces conditions.
2. Services
Nous proposons des services d’installation et de maintenance de bornes de recharge électriques comme indiqué sur notre site Internet. Tous les services sont soumis à disponibilité et peuvent nécessiter une réservation préalable.
3. Prix et paiement
- Tarifs : tous les prix affichés sur notre site Internet incluent la TVA et les autres taxes applicables. Les frais supplémentaires (par exemple pour les pièces ou les services spéciaux) vous seront communiqués avant la prestation du service.
- Paiement : les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte de crédit/débit ou par d’autres méthodes approuvées. Le paiement est dû à la fin du service, sauf accord contraire.
4. Rendez-vous et annulations
- Réservation : les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou en personne. Nous vous confirmerons votre réservation par e-mail ou par téléphone.
- Annulation : vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue sans pénalité. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.
5. Responsabilité
- Garantie de service : nous garantissons la qualité de nos services. Si vous n’êtes pas satisfait du service fourni, veuillez nous contacter dans les 14 jours et nous nous efforcerons de résoudre le problème.
- Limitations : nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services ou de notre site Web.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété de Tumso Laadpaaltechniekers et est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer un contenu sans notre autorisation écrite.
7. Obligations de l’utilisateur
En utilisant notre site Web, vous acceptez :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation d’un service.
- Respectez nos conditions de paiement.
- Respectez nos droits de propriété intellectuelle.
8. Confidentialité et protection des données
Votre utilisation de notre site Web et de nos services est soumise à notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici.
9. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
10. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois belges. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [votre ville/région], Belgique.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Tumso Laadpaaltechniekers
Jacob Lacopsstraat 29, 9700 Audenarde, Belgique
+32471574449
info@laadpaaltechniekers.be
